Polityka Zwrotów i Anulowania
Ostatnia aktualizacja: 18 stycznia 2026
1. Prawo do Odstąpienia od Umowy
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny.
2. Jak Anulować Subskrypcję
Możesz anulować subskrypcję NordVPN w następujący sposób:
- Wysyłając e-mail na adres: support@noju.io z podaniem numeru telefonu użytego do rejestracji
- Wypełniając formularz odstąpienia od umowy dostępny na naszej stronie
3. Zwroty
Zasady zwrotu płatności:
- W przypadku odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni - pełny zwrot kosztów subskrypcji
- Zwrot następuje w tej samej formie, w jakiej dokonano płatności
- Zwrot realizowany jest w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu
- W przypadku płatności mobilnej, zwrot nastąpi jako korekta na rachunku telefonicznym
4. Automatyczne Odnowienie
Informacje o automatycznym odnowieniu subskrypcji:
- Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc w kwocie 54,99 zł
- Przypomnienie o odnowieniu wysyłane jest na 7 dni przed datą odnowienia
- Aby uniknąć automatycznego odnowienia, anuluj subskrypcję co najmniej 24 godziny przed datą odnowienia
5. Formularz Odstąpienia
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy:
Ja, [imię i nazwisko], niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi dostępu do NordVPN, zawartej dnia [data zawarcia umowy].
Numer telefonu użyty do rejestracji: [numer telefonu]
Data: [data]
Podpis: [podpis - w przypadku formy papierowej]
6. Kontakt w Sprawie Zwrotów
W przypadku pytań dotyczących zwrotów lub anulowania:
- E-mail: support@noju.io
- Adres: Noju LLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, USA